Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose le plus : nos réponses.

De ce que fait Reworc et de notre façon de mesurer, à la confidentialité, aux intégrations, à la planification et au coût. Votre question n'y figure pas ? Prenez rendez-vous pour un entretien de 15 minutes.

Que fait Reworc, concrètement ?

Reworc aligne votre espace de travail actuel et futur sur ce dont l'organisation a réellement besoin, en s'appuyant sur des modèles scientifiquement validés de la façon dont le travail se fait et de ce qui compte le plus pour les équipes. C'est une méthode éprouvée, qui fait gagner à nos clients du temps et de l'argent.

À qui s'adresse Reworc ?

Reworc s'adresse aux organisations qui accordent de l'importance à leurs équipes et qui veulent un parc immobilier au service de leurs objectifs, de manière efficace et efficiente. Comme il s'agit d'un logiciel, l'impact croît avec la taille de l'organisation. Nous nous concentrons sur les grandes entreprises, les organismes publics et les grandes organisations de plus de 1 000 collaborateurs, mais toute organisation qui souhaite améliorer son travail et l'expérience de son espace de travail est la bienvenue.

Comment Reworc réduit-il l'écart entre ce dont vous avez besoin et ce que vous offrez ?

Chaque organisation présente un écart entre ce dont elle a besoin et ce qu'elle offre aujourd'hui. Reworc aide à réduire cet écart en montrant en continu les besoins réels de l'organisation aux côtés des surfaces dont elle dispose.

Reworc remplace-t-il nos systèmes existants ?

Non : Reworc vient se superposer à vos systèmes existants. Nos clients ont besoin d'un accès rapide et souple pour construire des scénarios et des visualisations ; nous récupérons donc les données de vos systèmes sous-jacents, ou nous nous y connectons, pour les transformer en une image claire et fondée sur les données de ce dont vous avez vraiment besoin.

Comment mesurez-vous ce dont les collaborateurs ont réellement besoin ?

Historiquement, les organisations se sont appuyées sur la satisfaction des collaborateurs comme principale source de retours. Or, les recherches de Gallup ont montré qu'un score de satisfaction plus élevé ne se traduit pas toujours par une expérience réellement meilleure. C'est pourquoi Reworc mesure ce qui améliore vraiment le travail et l'expérience de l'espace de travail : si les collaborateurs consacrent le bon temps aux activités qui comptent le plus pour eux, comment ils pourraient être mieux soutenus, quelles équipes ils ont besoin d'avoir autour d'eux pour créer de la valeur, et comment ils vivent leur culture actuelle par rapport à celle qu'ils souhaitent. Ensemble, cela dresse un tableau complet : le travail à soutenir fortement, les relations à faciliter, et la manière dont la bonne culture aide à atteindre les objectifs plus vite, le tout porté par le bon espace.

Travaillez-vous avec des données individuelles des collaborateurs ?

Non : nous ne travaillons pas avec des données individuelles dans nos tableaux de bord. Les collaborateurs sont invités par e-mail, ou par un lien ouvert si vous le préférez. Une fois les réponses recueillies, nous supprimons toutes les données personnelles avant que quoi que ce soit n'entre dans les tableaux de bord accessibles au client. La confidentialité est intégrée par conception : rien dans le tableau de bord ne peut être rattaché à une personne.

À quelle vitesse voit-on des résultats ?

Dès qu'une évaluation est en cours et qu'assez de réponses sont arrivées pour atteindre le seuil de restitution, le tableau de bord se remplit automatiquement, et il vous indique en temps réel la part des personnes invitées qui l'ont complétée.

À quels systèmes Reworc peut-il se connecter ?

Il existe plusieurs façons de se connecter à Reworc, de l'authentification fédérée à la récupération de données depuis des systèmes comme Planon. Contactez-nous et nous passerons en revue les options adaptées à votre environnement.

À quelle fréquence devrions-nous mesurer ?

Nous pensons que l'écoute doit faire partie intégrante du rythme de votre organisation, et non rester un exercice ponctuel. Pour le travail et la culture, une fois par an suffit souvent ; pour l'expérience de l'espace de travail, la mesure peut être plus fréquente, ou répartie au fil des mois pour un flux continu de retours. L'essentiel est de mesurer dans le cadre de votre stratégie, et pas seulement quand quelque chose ne va pas. Rester à l'écoute de vos équipes, c'est ce qui rend une organisation agile et résiliente.

En quoi Reworc se distingue-t-il d'un capteur d'occupation ou d'une enquête de satisfaction ?

Depuis plus de dix ans, nous affinons les modèles qui, ensemble, montrent ce que fait une organisation et comment elle fonctionne. Le travail est quelque chose que l'on fait, pas un lieu, et nous pensons que c'est le bon point de départ pour toute organisation, en particulier celles qui ont une culture hybride. Cela dit, nous accordons aussi de la valeur aux autres sources : nous utilisons volontiers les études d'occupation, les capteurs et les données RH pour calibrer et affiner l'image d'ensemble sur laquelle reposent les décisions.

Jusqu'à quel horizon pouvons-nous planifier ?

Reworc vous aide à planifier l'avenir à l'aide de scénarios. Ceux-ci portent généralement sur 5 à 10 ans, parce que la plupart des baux immobiliers sont engagés sur cette durée. Naturellement, plus l'horizon est lointain, plus l'éventail des possibles s'élargit.

Reworc convient-il au secteur public et à la santé ?

Oui. Depuis plus de dix ans, Reworc accompagne des administrations publiques en Europe et aux États-Unis : ministères, organismes publics, communes, provinces et autres institutions. Nous travaillons aussi avec des acteurs de la santé partout dans le monde, des hôpitaux aux établissements de soins.

Faut-il beaucoup de données pour démarrer ?

Non. Reworc peut démarrer petit : par exemple, en évaluant une première équipe, ou en réalisant le test-fit d'un seul bâtiment à partir des données de référence de notre data lake sur les comportements des collaborateurs. À partir de là, nous progressons vers l'intégration de tous vos objets pertinents dans la plateforme et une vue en permanence à jour des besoins de votre organisation.

Combien coûte Reworc ?

Reworc fonctionne sur un abonnement annuel qui vous donne accès à toute la plateforme : conduire des évaluations, administrer votre parc immobilier, réaliser des test-fits automatisés et planifier des scénarios, le tout dans un environnement sécurisé et fiable, testé chaque année de façon indépendante quant à sa sécurité et à sa fiabilité. À cela s'ajoute une redevance annuelle par collaborateur, qui diminue à mesure que le nombre de collaborateurs augmente. La plupart des clients optent pour un engagement pluriannuel afin de gérer et d'améliorer leur espace de travail dans la durée. Demandez-nous un devis adapté à votre organisation.

Dans quels pays travaillez-vous ?

Nous accompagnons des clients dans le monde entier, de San Francisco à Tokyo, avec des équipes en Europe et en Amérique du Nord pour les soutenir. Notre siège se trouve à Rotterdam, aux Pays-Bas.

Votre question n'y figure pas ?

Prenez rendez-vous pour un entretien de 15 minutes, et nous y répondrons aussitôt pour votre situation.